U betaalt de huur elke maand vooraf. Bijvoorbeeld: de huur van december moet uiterlijk op 1 december bij Woonwenz binnen zijn.
Hoe kunt u betalen?
U kunt het machtigingsformulier downloaden, invullen en naar ons opsturen of bij ons afgeven.
Dan maakt u ook maandelijks kans maken op een Groeët Venlose Aetbón ter waarde van € 12,50.
Aan het eind van elke maand krijgt de winnaar persoonlijk bericht.
Op dit moment is ons klantportaal ‘Mijn Woonwenz’ niet beschikbaar. We werken hard aan een nieuw klantportaal. Dit heeft wat meer tijd nodig. In het nieuwe klantportaal komen meer mogelijkheden om u nog beter van dienst te zijn. Tot die tijd helpen we u graag via onze klantenservice. Kijk op
LET OP: betaalt u normaal via 'Mijn Woonwenz'? Dat kan voorlopig ook niet. Wilt u een betaling doen? Wacht dan niet en neem contact met ons op.
Via een betaalverzoek per e-mail
Elke maand krijgt u een e-mail met een link om uw huur te betalen (bijvoorbeeld via iDEAL). U betaalt zelf via de vertrouwde betaalomgeving bij uw eigen bank. U kiest zelf wanneer u betaalt, zolang dat maar vóór de uiterste betaaldatum is.
Betaalopdracht of pinnen aan de balie
Heeft u geen van de opties gekozen? Dan kunt u de (huur)betaling voor de uiterste betaaldatum via een betaalopdracht bij uw bank, of via een PIN-transactie bij ons op kantoor aan de Molenbossen 618 doen.
Rekeningnummer: NL79 RABO 0106 6335 46 (Rabobank) ten name van Woonwenz (Venlo)
Huurachterstand
Als u in financiële moeilijkheden komt en de huur niet tijdig meer kunt betalen, neem dan direct contact met ons op. Bel ons op: 077 389 31 31 (keuze 2). Wij helpen u graag als u problemen heeft met het betalen van de huur. Een kosteloze betalingsregeling kan tot de mogelijkheden behoren. Ook kunnen we u helpen contact te leggen met een schuldhulpverlener.
Rabo Betaalverzoek ontvangen via sms, whatsapp of e-mail?
Het kan dat u via sms, whatsapp of e-mail een Rabo Betaalverzoek van ons ontvangt.
Als we voor de eerste keer contact met u zoeken krijgt u een berichtje dat we u een betaalverzoek sturen, daarna sturen we in een tweede bericht het Rabo Betaalverzoek.
Stap
Controleer de betaallink
Controleer of de betaallink die u heeft ontvangen begint met
Stap
Betaal het bedrag
Klik op de link om het betaalverzoek te betalen via iDEAL.
Stap
Controleer het bedrag
Controleer het bedrag en de naam van de ontvanger (Woonwenz). U kunt het openstaand bedrag altijd eerst controleren in uw eigen klantportaal op de pagina
Brochure Huurbetaling
